Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. 07. 19.-tól visszavonásig

A jelen Adatkezelési Tájékoztató a természetes személyeknek a személyes

adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok

szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 rendelet (általános adatvédelmi

rendelet, GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és

az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

rendelkezéseinek megfelelően készült.

• Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve:Őri méhészet

• Cégforma:mezőgazdasági kistermelő
• Adószám:53171452-1-51
• Székhely:9756 Ikervár, Petőfi utca 28.
• Elérhetőség:orimeheszet@gmail.com

Az Adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselőt nem köteles kijelölni

(GDPR 37. cikk), mert nem közhatalmi szerv, nem nagy léptékű különleges

adatot kezelő szervezet, és az adatkezelés nem igényel rendszeres és

szisztematikus megfigyelést.

• Az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama

Az Adatkezelő a tevékenysége keretében (online webshop, mézek és méhészeti termékek kistermelőként) az alábbi

célokból kezel személyes adatokat:

1. a) Szerződés teljesítése, kapcsolattartás

• Cél:megrendelés feldolgozása, szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás.
• Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja — szerződés teljesítése.
• Időtartam:a szerződés megszűnését követő 5 év (Ptk. általános elévülési idő).

1. b) Számlázás, könyvelés

• Cél:számla kiállítása, könyvelési kötelezettség teljesítése.
• Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. c) pontja — jogi kötelezettség teljesítése (Sztv. 169. §).
• Időtartam:8 év (Számviteli törvény szerint).

1. d) Ügyfélkapcsolat tartása, panaszkezelés

• Cél:meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás, panaszok kezelése, ügyfélszolgálat.
• Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja — az Adatkezelő jogos érdeke (ügyfélszolgálat fenntartása).
• Időtartam:az ügyfélkapcsolat megszűnését követő 5 év.

1. e) Statisztikai elemzés, weboldal-fejlesztés

• Cél:anonim / pszeudonimizált forgalmi adatok elemzése a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.
• Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja — jogos érdek (szolgáltatásfejlesztés), illetve süti-alapú elemzés esetén a) pont szerinti hozzájárulás.

Időtartam:aggregált formában a gyűjtéstől számított 26 hónap.

• A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő kizárólag azokat a személyes adatokat kezeli, amelyek a

fenti célok eléréséhez feltétlenül szükségesek (adattakarékosság elve).

Tipikusan az alábbi adatkörök kerülnek kezelésre:

• Azonosító adatok:név, cégnév
• Kapcsolattartási adatok:e-mail cím, telefonszám, postai cím
• Számlázási adatok:számlázási név, cím, adószám
• Technikai adatok:IP-cím, böngésző-azonosító, eszköz-típus

(statisztikai célból, sütik útján — lásd 7. pont)

• Az adatok forrása

Az Adatkezelő a személyes adatokat közvetlenül az érintettől szerzi

be (regisztráció, megrendelés, ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel során).

Az érintett az adatszolgáltatásra nem köteles, azonban bizonyos adatok

hiányában (pl. e-mail cím) a szolgáltatás nyújtása nem lehetséges.

• Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az Adatkezelő egyes részfeladatok elvégzéséhez adatfeldolgozókat vehet

igénybe. Az adatfeldolgozók nevében és a velük kötött adatfeldolgozási

szerződésekben rögzített célokon kívül az adatokat nem kezelhetik.

Tipikus adatfeldolgozók:

• Tárhely-szolgáltató: Rackforest Kft.
  – tárhely és domain.

•  

• Számlázó-szolgáltató:

  elektronikus számla kiállítása –  Számlázz.hu,

• E-mail kiküldő szolgáltatás:

  Google LLC – Gmail SMTP (WP Mail SMTP)
•  

• Webelemző:

  Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.)

A konkrét adatfeldolgozók aktuális listája az Adatkezelő orimeheszet@gmail.com

e-mail címére küldött kérésre rendelkezésre áll.

Adatkezelő nem-EU országba csak megfelelő garanciák (Standard

Contractual Clauses, Adequacy Decision) mellett továbbít adatokat.

 

• Futárszolgálatok:

A megrendelések kiszállítása érdekében az Adatkezelő a megrendelő nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét átadhatja az általa igénybe vett futárszolgálat részére.

Az aktuálisan használt futárszolgáltatók:

– Foxpost Zrt.

– MPL Magyar Posta Zrt.

– GLS Hungary Kft.

– DPD Hungária Kft.

– Packeta Hungary Kft.

Kizárólag azok a szolgáltatók kapnak adatot, amelyeket a vásárló a megrendelés során kiválaszt.

A megrendelések feldolgozása általában 1–3 munkanapon belül történik. A szállítás várható ideje a választott futárszolgálattól függően további 1–3 munkanap. A szállítási határidő tájékoztató jellegű.

• Készlethiány

Amennyiben a megrendelt termék átmenetileg nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről a Vásárlót a lehető legrövidebb időn belül értesíti. A felek egyeztetnek a rendelés módosításáról, részleges teljesítéséről vagy a vételár visszatérítéséről.

 

• Gyermekek személyes adatainak kezelése

A webáruház szolgáltatásai 16. életévüket be nem töltött személyek számára önállóan nem vehetők igénybe.

A megrendelés leadásával, regisztrációval, valamint a kapcsolatfelvételi űrlap használatával az érintett kijelenti, hogy betöltötte a 16. életévét, vagy törvényes képviselője hozzájárulásával jár el.

Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy 16 év alatti személy törvényes képviselő hozzájárulása nélkül adott meg személyes adatot, az adatokat haladéktalanul törli.

• Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet) kizárólag az érdeklődés megválaszolása, illetve az ajánlatadás céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, illetve az érintett hozzájárulása.

Az adatokat legfeljebb az ügy lezárását követő 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha abból megrendelés jön létre.

• Regisztráció és vásárlás

A webáruházban a vásárlás regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges.

Regisztráció esetén a felhasználó korábbi rendelései és adatai elérhetők saját fiókjában.

A megrendelések teljesítéséhez az alábbi adatokat kezeljük:

– név

– számlázási cím

– szállítási cím

– telefonszám

– e-mail cím

Az adatkezelés jogalapja szerződés teljesítése, valamint jogszabályi kötelezettség.

• Közösségi média

Az Adatkezelő Facebook és Instagram oldalakat is

Az Adatkezelő Facebook és Instagram oldalakat is üzemeltet.

A közösségi oldalakon közzétett hozzászólások, üzenetek és reakciók kezelésére az adott közösségi platform saját adatkezelési szabályzata is vonatkozik.

Az Adatkezelő kizárólag az ügyfelekkel történő kapcsolattartás, tájékoztatás és marketing céljából kezeli az ilyen módon megismert adatokat.

A közösségi oldalak használatára vonatkozó adatkezelésért a Meta Platforms Ireland Ltd. is önálló adatkezelőnek minősül.

• Az érintett jogai

Az érintett (a természetes személy, akinek adatát az Adatkezelő kezeli)

az alábbi jogokkal rendelkezik a GDPR alapján:

• Hozzáférés joga (15. cikk):tájékoztatást kérhet arról, hogy

milyen adatait, milyen célból, mennyi ideig kezeli az Adatkezelő.

• Helyesbítés joga (16. cikk):kérheti pontatlan adatainak

javítását, hiányos adatainak kiegészítését.

• Törlés joga / „elfeledtetéshez való jog” (17. cikk):kérheti

adatainak törlését, ha a kezelés célja megszűnt, hozzájárulását

visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes volt.

• Adatkezelés korlátozása (18. cikk):kérheti az adatkezelés

ideiglenes felfüggesztését vita esetén.

• Adathordozhatóság (20. cikk):kérheti adatainak strukturált,

géppel olvasható formában (pl. JSON, CSV) történő kiadását.

• Tiltakozás (21. cikk):közvetlen üzletszerzési célú

adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (pl. hírlevél leiratkozás).

• Hozzájárulás visszavonása (7. cikk):ha az adatkezelés

hozzájáruláson alapul, az érintett azt bármikor visszavonhatja

(a visszavonás előtti adatkezelést a visszavonás nem érinti).

A jogok gyakorlására irányuló kérelmet az érintett az Adatkezelő

orimeheszet@gmail.com e-mail címére küldheti. Az Adatkezelő a kérelmet

legkésőbb 30 napon belül megválaszolja, indokolt esetben ez

további 60 nappal meghosszabbítható (az érintett előzetes

értesítésével).

• Sütik (cookie-k)

A weboldal az alábbi cookie-kategóriákat alkalmazza:

• Alapvető sütik(jogos érdek, hozzájárulás nem szükséges): a weboldal alapvető működéséhez (session, CSRF-token, cookie-banner-állapot).
• Statisztikai sütik (Google Analytics 4)(hozzájárulás kötelező): _ga, _ga_*, _gid — anonimizált weboldal-használati statisztika a Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) segítségével.

A részletes cookie-tájékoztató külön dokumentumban érhető el, illetve

a weboldalon elhelyezett cookie-banner segítségével az érintett

eldöntheti, mely sütiket fogadja el.

A látogató a cookie-beállításait bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon elérhető cookie-kezelő felületen, illetve internetes böngészőjének beállításaiban. A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

A weboldalon alkalmazott sütik lejárati ideje sütitípusonként eltérő. A munkamenet sütik a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek, míg az állandó sütik a lejárati idejükig vagy a felhasználó általi törlésükig maradnak az eszközön.

A weboldal kizárólag a felhasználó hozzájárulását követően helyez el statisztikai vagy marketing célú sütiket. A feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához külön hozzájárulás nem szükséges, mivel ezek a weboldal megfelelő működéséhez elengedhetetlenek.

• Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel

biztosítja a kezelt adatok bizalmasságát, sértetlenségét és

rendelkezésre állását. Ennek keretében:

• titkosított (HTTPS / TLS) kapcsolatot használ az adatok átvitelekor,
• az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben fér

hozzá az Adatkezelő munkatársa vagy adatfeldolgozója,

• rendszeres biztonsági mentést végez,
• jelszavas / kétlépcsős hitelesítést alkalmaz a belső

rendszereihez.

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő az ilyenről való

tudomásszerzést követő 72 órán belül értesíti a Nemzeti

Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), ha az incidens

valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira.

• Jogorvoslat, panasz

Az érintett a GDPR szerinti jogainak megsértése esetén:

• panasszal élhet a **Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság

Hatóságnál** (NAIH):

– postacím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

– e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

– weboldal: https://www.naih.hu

• bírósági jogorvoslattal élhet — a per a saját lakóhelye vagy

tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is

megindítható.

• Fogyasztóvédelmi hatóság

A Vásárló fogyasztói jogvita esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat Magyarországon a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el.

A fogyasztóvédelmi hatóságok elérhetősége:
https://www.kormanyhivatal.hu

 

• A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót

indokolt esetben (pl. jogszabály-változás, új adatkezelési cél)

egyoldalúan módosítsa. A módosított Tájékoztató a weboldalon

való közzététellel lép hatályba. Lényeges (pl. új célú

adatkezelést bevezető) módosítás esetén az Adatkezelő az érintetteket

e-mailben is értesíti.